Любой товар, приобретенный на сайте Qbox.ua, можно вернуть, если он не подошел, в течение 14 дней. Чтобы оформить возврат, необходимо: 
1.    Распечатать и заполнить заявление на возврат, подписать его.
2.    Отправить Новой Почтой или привезти лично комплект из заявления и товара, который хотите вернуть. Информацию о получателе можно уточнить у нашего менеджера (вам подскажут адрес, номер телефона, фамилию ответственного сотрудника и номер отделения). Отправка осуществляется по тарифам Новой Почты.
3.    Получить уведомление о возврате товара на склад нашей компании. В течение 10 дней с момента поступления продукции на склад вам вернется его стоимость. 
Важно правильно указать данные получателя, чтобы товар гарантированно попал на наш склад.
Ключевые моменты: 
•    Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид: отсутствуют следы эксплуатации, оригинальная упаковка не имеет повреждений.
•    Заполненное заявление на возврат и товар обязательно должны быть предоставлены для рассмотрения заявки на возврат.
•    Срок возврата денег ограничен 10 днями, зачисление средств на карту производится в период до 3 рабочих дней, а почтовый перевод – до 10 дней с момента получения на складе товара и необходимых документов.
•    Продукция с браком или некорректной комплектацией возвращается также в оригинальной упаковке.
•    В случае если товар был предоплачен, возврат денег покупателю осуществляется на карту, которой он оплачивал покупку.
•    Если же отправленный товар не подлежит возврату, обратная его пересылка осуществляется за счет клиента.